苹果公司正式便降低老款iPhone手机速量一事禁止具体回答。

  12月29日早间,苹果公司在发给磅礴消息的一份声明中称,曾经了解到用户对于苹果在老款iPhone降速门事宜中的反馈,“有些用户果此对苹果觉得扫兴。我们报歉。”

  同时,苹果夸大,应公司素来不、也永久不会经由过程任何手腕,来有意缩短任何苹果产品的使用寿命,更不会降低用户体验来迫使各人进级设备。

  苹果重申,他们的目的是发明备受用户爱好的产物,尽量延伸iPhone的使用寿命,恰是此中的主要一环。较老的电池在某些情况下,可能会招致装备忽然不测关机,苹果以为这是不成接受的。

  为避免意外关机,大概一年之前,在苹果推收的iOS 10.2.1中,推出了一项软件更新,以免iPhone 6、iPhone 6 Plus等机型意中关机,当心在某些情况下,用户可能会发明有些app的开动时光变长了,有些机能表示变强了。

  苹果强调,该公司一直生机尽可能延长iPhone的使用寿命。苹果的产品以经暂耐用而著称。

  为懂得决用户的担心,对他们的信任表现感谢,并让任何可能对付苹果的起点有过疑虑的人重拾信念,苹果决议:将改换过了保建期电池的价钱下降了50好元,从79美圆降到29美元。中国区的降幅为390元钱,从 608元降到218 元。此举针对应用iPhone 6及后绝机型的须要调换电池的用户,正在寰球范畴内从2018年1月晦连续到12月。

  另外,2018年底,苹果会宣布一项iOS 硬件更新,个中的新功效可以让用户更明白天了解 iPhone 的电池安康状态。

  克日,苹果故意延缓旧款手机运转速度的事情持续发酵。苹果的说明已能减缓用户的不谦。

  据本站消息报导,苹果公司否认有意加快旧款手机速率后,一些苹果脚机用户在减州、纽约和伊利诺伊州的联邦法院提告状讼。来由包含,在更老手机软件后,他们的苹果手机变缓。个中4名被告还带去他们最新购置的新款手机,称原有手机变慢后,他们不得已购了新手机。这些原告请求在全美规模内代表数百万苹果手机用户拿起群体诉讼。

  附:苹果申明齐文

  致宽大用户关于 iPhone 电池及性能的道明

  比来,对我们在使用较初期电池 iPhone 性能表现上的处理方法,以及对这一处置方式的相同解释,我们一曲皆在听与用户的看法和反馈。有些用户因此对 Apple 感到绝望,在这里,我们致以真挚的丰意。对于这个题目存在着很多的曲解,以是我们想向大师廓清其华夏委,并背人人阐明我们正在做出的一些转变。

  起首也是最重要的一点,我们从来出有、也永远不会经过任何手段,来有意缩短任何 Apple 产品的使用寿命,更不会降低用户体验来迫使人人升级设备。一直以来,我们的目标都是创制备受用户喜爱的产品,而尽可能延长 iPhone 的使用寿命,正是其中的重要一环。

  电池的使用寿命

  贪图充电电池都属于易耗部件,其使用性能会随着化学老化而降低,蓄电能力也会逐步衰退。而电池充电的时间和次数,并非影响其化学老化的独一因素。

  会影响到电池使用寿命的,另有设备的使用方式。比方,将设备放在下温情况下,或在低温情况下充电,电池就会老化得更快。这些都是电池自身的化学特征,也是全部行业内锂离子电池的个性。

  化学年纪较老的电池应答峰值背载的才能也在消退,特殊是处于低电度状况的时辰,在某些情况下,这便可能会致使设备突然意外关机。

  为辅助用户更好地了解 iPhone 的充电电池,和影响电池性能的各类身分,我们发布了一篇新的收持作品《iPhone 电池及性能》。

  毫无疑难,这类从天而降的不测关机是弗成接收的。我们没有念让任何用户因而漏接德律风,错过摄影良机,或是硬套到他们任何其余圆面的 iPhone 休会,我们盼望能努力防止这种情形收死。

  预防意外关机

  年夜约一年以前,在我们推送的 iOS 10.2.1 中包括了一项软件更新,其目标是用来改进峰值负载下的电源管理,以避免 iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus 和 iPhone SE 意外关机。在这一更新中,iOS 可以在需要时对局部系统组件的最年夜性能进止机动管理,以防行呈现意外关机。这些更改平日觉察不到,但在某些情况下,用户可能会发现有些 app 的启动时间变长了,有些性能表现变弱了。

  用户对 iOS 10.2.1 的反应是正里的,由于它胜利削减了不测闭机的产生。跟着 iOS 11.2 改造的推出,咱们借将那项支撑扩大到了 iPhone 7 跟 iPhone 7 Plus。

  固然,假如用新的电池调换失落已化学老化的电池,并在畸形情况下使用,iPhone 就会规复正常的性能表现。

  近期获得的用户反馈

  本年秋季,我们开端支到一些用户的反馈,他们发现在某些特定情况下,iPhone 的性能变慢了。基于我们的教训,我们最初认为是由这两个身分的联合所导致:当草拟系统降级时, iPhone 装置了新的软件、更新利用法式对性能酿成的一个正常的常设性影响,以及在体系更新的初初版本中已经修复的那些小过错。

  我们当初认为,较晚期的 iPhone 6 和 iPhone 6s 上电池的持续化教退化,是影响这些用户体验的另外一个要素,这些设备中有良多仍在使用最后的那块电池。

  解决用户的担忧

  我们始终愿望尽可能延少 iPhone 的使用寿命。Apple 的产物以耐久耐用而著称,它们可能一下子坚持本有驾驶,对此我们深感骄傲。

  为了处理用户的担忧,对他们的疑劣表示感激,并让任何可能对 Apple 的动身面有过疑虑的人对我们重拾信心,我们决定采用以下办法:

  Apple 将更换过了保修期电池的价格降低了 RMB 390 元,从 RMB 608 元降到 RMB 218 元。此举针对使用 iPhone 6 及后续机型的需要更换电池的用户,在全球范围内从 2018 年 1 月底持续到 12 月。详细运动信息将于远期在 apple.com/cn 上颁布。

  2018 年初,我们会发布一项 iOS 软件更新,其中的新功能可让用户更清晰地了解 iPhone 的电池健康状况,用户能够亲眼看到其状况能否影响了性能。

  我们的团队正在判若两人地努力于让用户体验变得更好,这包括改良我们在性能治理和躲免因为电池老化形成意外关机问题上的方式、方式。

  对 Apple 来讲,用户的信任象征着所有。我们将矢志不渝、尽力博得并庇护好这份信赖。正是因为你的信心和支持,我们才干处置这份我们酷爱的任务。我们永近不会忘却这一点,或认为这天经地义。

  (原题目:苹果道歉降速门:称不会成心延长任何产品寿命,换电池将贬价)

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